近几年,全球性的社会危机、金融危机和环境危机不断涌现,对企业构成了极大的挑战。如何有效应对危机,保护企业声誉,成为企业管理者重要的考量要素。

危机公关策划,是公关行业设计的一个重要策划形式,它强调企业内部和外部协调,有效地推动企业在危机中实现声誉维护和品牌保护。

以新传为例,新传作为一家以新闻出版为主的媒体企业,在危机公关策划中可以采取的主要措施有:

一是建立信息报告体系,定时发布危机信息,及时调整企业宣传策略;

二是建立危机应急处理机制,分析危机的可能性、影响范围及可能的应对措施;

危机公关策划真题新传

三是建立监测管理机制,及时发现和处理危机,提高企业应对危机的能力;

四是对外宣传,利用多种媒体完善企业形象,正面强化企业声誉。

此外,新传还要建立良好的社会伙伴关系,与政府部门、行业协会、行业组织、媒体等有效沟通,建立企业的社会责任感。

总之,危机公关策划是企业在危机中保护声誉和品牌的重要方法。新传在危机公关策划中,要建立各项机制,积极建立社会伙伴关系,积极采取多种方式,完善企业形象,加强企业声誉维护。

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