2016年,企业危机公关更加抢眼。在这一年,企业危机公关的策略更加多样化,更加灵活,具体的案例也越来越多。本文将以2016年的几个典型案例为例,介绍企业危机公关的实践方式。

首先,广东省的某家著名的超市因涉嫌不法行为,在全国范围内引发了轩然大波。该超市采取了一系列的公关措施,包括发布正式声明,向媒体解释其做法,组织记者拜访,与当地政府协调处理,让公众了解真实情况,以及采取宣传活动等,最终成功抚平了危机。

其次,在2016年,江苏省也出现了一起涉及资金欺诈的企业危机。公司高管及相关负责人涉及该案,在全国范围内引发了社会舆论的强烈反响。该公司采取的危机公关措施包括:及时发布公开声明,向媒体公布事件真相,积极参与媒体访谈,调整业务结构,实施财务审计,拆解负面形象,重塑企业品牌,积极开展慈善公益活动等,最终成功化解了危机。

2016企业危机公关例子

最后,也是最著名的一起企业危机公关案例,就是昆明汽车公司质量问题引发的争议。原本被誉为“中国最佳质量”的昆明汽车,却在2016年发生了一起质量问题,引发了社会的强烈反响。该公司采取的危机公关措施包括:及时发布公开声明,向媒体公布事件真相,积极参与媒体访谈,重新审视产品质量质量评估体系,加强投诉处理工作,重新定义产品质量指标,加大投入,扩大质量宣传等,最终成功化解了危机。

以上就是2016年企业危机公关的案例,从中可以看出,企业危机公关的实践方式已经十分多样化,针对不同的危机,企业也要采取不同的措施,以确保企业的长期发展。

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