危机公关策划对内是指公司采用正确的公关手段,把信息传递给公司内部员工,以应对突发危机的过程。
危机公关的目的是应对潜在的危机,保护公司的声誉,并有助于确保公司的长远发展。
企业应预先制定出危机公关预案,以准备应付危机,并在危机发生时采取相应措施。危机公关预案应包括内容如下:
1)识别危机:对公司经营中可能发生的危机进行定义,并建立一套危机识别机制;
2)发布消息:设计及制定一套内部发布消息的流程,以保证消息的及时发布;

3)评估危机:分析危机的影响,评估其可能产生的影响,并给出合理的对策;
4)维护声誉:采取措施,减少危机对公司声誉的影响,维护公司良好的形象;
5)应对危机:根据危机情况制定有效的应对策略,以缓解危机,保护公司利益;
6)恢复正常:采取措施恢复正常运营,把公司带回正轨,恢复公司的声誉。
此外,企业还要安排相关培训,以帮助员工掌握危机公关的基本知识,提高应对危机的能力。正确的危机公关策划对内及时应对危机,有助于确保公司的长远发展。